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樂(lè)視TV物流問(wèn)題必須解決
來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2013/7/13 瀏覽次數(shù):
昨天,陸刃波指出,樂(lè)視的全面開(kāi)放的合作模式導(dǎo)致了其對(duì)品質(zhì)把控的疏忽,在整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,樂(lè)視無(wú)法把控質(zhì)量品質(zhì)。與此同時(shí),樂(lè)視由于不占有產(chǎn)業(yè)鏈,因此對(duì)電視運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都不可把控。此次Ws上海到重慶物流kani新買的電樂(lè)視公關(guān)部也向家電消費(fèi)網(wǎng)確認(rèn)了這一事故的存在。樂(lè)視方面表示,在接到該消費(fèi)者反映問(wèn)題當(dāng)天,樂(lè)視TV的技術(shù)、研發(fā)以及富士康的技術(shù)人員第一時(shí)間趕到用戶家中,為其更換新機(jī)。
樂(lè)視TV也對(duì)存在用戶配送不及時(shí)的原因作出說(shuō)明,但是,家電消費(fèi)網(wǎng)了解到,在產(chǎn)品售出后就有部分拿到電視的消費(fèi)者反饋產(chǎn)品存在死機(jī)、無(wú)法開(kāi)機(jī)、外殼斷裂等問(wèn)題。有用戶嘗試聯(lián)系樂(lè)視客服一天未果,400電話有過(guò)超過(guò)40分鐘都無(wú)人接聽(tīng)的情況發(fā)生。并向消費(fèi)者致歉。此外,樂(lè)視還在聲明中表示,此次“被爆炸”,不排除是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行背后操縱。 專家:代上海到重慶物流工、第三方配送是隱患.對(duì)此,中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波表示,富士康代工的品質(zhì)保證,第三方物流配送大屏電視存在的風(fēng)險(xiǎn),終端網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)滯后這三點(diǎn)仍是樂(lè)視TV未來(lái)所面臨的最大隱患。
樂(lè)視超級(jí)電視上海到重慶物流是今年5月由樂(lè)視網(wǎng)推出的。樂(lè)視電視采用高通芯片、夏普屏幕、由富士康代工制造。樂(lè)視超級(jí)電視X60售價(jià)6999元。S40售價(jià)1999元。由于價(jià)格超級(jí)便宜,比同尺寸的其它品牌電視要便宜三分之一。7月3日產(chǎn)品預(yù)約銷售,不到一個(gè)小時(shí)就售出1萬(wàn)臺(tái)。
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