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機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)短信人性化服務(wù)
來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2013/7/25 瀏覽次數(shù):
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供熱忱、周到、細(xì)致、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),桂林機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)近期面向客戶推出短信特色服務(wù)。目前該短信涉及的業(yè)務(wù)有預(yù)訂艙位、貨物出發(fā)、貨物上海到烏魯木齊物流到達(dá)這三塊業(yè)務(wù)。客戶打電話進(jìn)行艙位預(yù)訂后,機(jī)上海到烏魯木齊物流場(chǎng)貨運(yùn)物流系統(tǒng)將發(fā)送艙位確認(rèn)短信到客戶的手機(jī),方便客戶隨時(shí)查看,掌握所訂航班的起飛時(shí)間、托運(yùn)辦理時(shí)間等信息,保證貨物準(zhǔn)確及時(shí)的運(yùn)出。出發(fā)航班起飛一個(gè)小時(shí)后,機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)物流系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信到托運(yùn)人和收貨人的手機(jī),讓雙方客戶都能夠掌握貨物運(yùn)出的航班、
桂林機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)短信服務(wù)開(kāi)通后,上海到烏魯木齊物流受到客戶的一致好評(píng),一些客戶還提供了非常好的建議,我們將參考這些建議對(duì)短信服務(wù)進(jìn)行逐步完善,竭誠(chéng)為廣大客戶提供更多的特色服務(wù)。貨物是否全部運(yùn)出、到達(dá)站等信息。當(dāng)?shù)竭_(dá)貨物入庫(kù)后,機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)物流系統(tǒng)能夠發(fā)送到貨通知短信至提貨人的手機(jī),以便提貨人掌握貨物的到達(dá)情況,準(zhǔn)確及時(shí)的辦理提貨手續(xù)。
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